Често задавани въпроси

Имате ли налични продукти за бърза доставка?

Спецификата на персонализираните продукти не предполага поддържане на наличности на склад. Всеки артикул се изработва по индивидуално задание с избрани материали, текстури, цветове, размери и брандиране, което изисква технологично време за производство според конкретната конфигурация.

Какви са сроковете за изработка и доставка?

Стандартният срок за изработка и доставка е от 3 до 4 работни седмици.

Продуктите имат ли гаранция?

Да, всички продукти са с 1 година гаранция за производствени дефекти.

Гаранцията не покрива естествено износване, механични повреди, неправилна употреба, неподходяща поддръжка или щети, причинени от външни фактори.

При възникнал проблем се свържете с нас, за да разгледаме конкретния случай.

Продуктите издържат ли на интензивна употреба?

Всички продукти, които предлагаме, са проектирани да издържат на интензивна употреба. При правилна поддръжка запазват своята визия дълго време и се превръщат в дългосрочна и качествена инвестиция за вашия обект.

Как става плащането и какви са условията?

Изработката на поръчката започва след одобрение на офертата и заплащане на минимум 50% аванс от общата стойност.

Остатъкът от сумата се заплаща след завършване на поръчката и преди изпращането ѝ към клиента.

Конкретните условия могат да бъдат уточнени допълнително според обема и спецификата на проекта.

Как става доставката?

Доставката на територията на България се извършва чрез избрана от вас куриерска компания до адрес или офис на куриер. След завършване на изработката ще получите информация за изпращането и проследяване на пратката, когато е налично.

Доставяте ли извън България?

Да, изпълняваме доставки и извън България. Те се организират чрез международни куриерски компании или подходящ транспорт според дестинацията, обема на поръчката и изискванията за срок.

Мога ли да поръчам мостра?

Да, поддържаме мостри на част от продуктите, които могат да бъдат изпратени в кратък срок, за да се запознаете с качеството, материалите и изработката преди поръчка.

Ако желаният от вас продукт не е наличен като мостра, той може да бъде заявен за изработка към производството, което обичайно отнема около 2 работни седмици.

Предлагате ли отстъпки?

Да, при по-големи поръчки можем да предложим търговски условия и индивидуални отстъпки според количеството, избраните материали, конфигурацията и обема на проекта.

За конкретна оферта и персонални условия се свържете с нас с детайли за вашето запитване.

Какви са опциите за брандиране?

Предлагаме разнообразни възможности за брандиране и персонализация на продуктите с вашето лого или фирмена идентичност, съобразени с избрания материал и модел.

Сред основните методи са:

– топъл печат (релефно пресоване)
– топъл печат с цветно фолио
– лазерно гравиране
– UV печат
– декоративни метални табелки с гравирано лого
– индивидуални решения според проекта

Ще ви насочим към най-подходящия вариант според желания ефект, материала и стила на вашия обект.

Какви материали предлагате?

Предлагаме богато разнообразие от материали, подбрани според различни стилове, концепции и нива на натоварване в обекта.

Сред тях са:

– естествена кожа
– рециклирана кожа
– еко кожа
– бамбук
– дърво / брезов шперплат
– филц
– акрилно платно
– Wash Paper
– Tyvex
– метални и комбинирани материали

Всеки материал има различна визия, текстура и характеристики. Ще ви насочим към най-подходящото решение според стила на обекта, бюджета и начина на употреба. Подробна информация за всеки материал можете да откриете на страницата „Материали и поддръжка“.

Как да се грижа за продуктите?

Правилната поддръжка зависи от конкретния материал, от който е изработен продуктът. Различните повърхности изискват различен начин на почистване и грижа, за да запазят своята визия и издръжливост във времето. За всеки материал предоставяме конкретни насоки за почистване, съхранение и поддръжка.

Подробна информация можете да откриете на страницата „Материали и поддръжка“.

Какви опции за захващане на листите на менюто предлагате?

Предлагаме разнообразни системи за захващане на меню страниците според модела, обема на менюто и предпочитания стил. Всеки вариант предлага различна визия, капацитет и удобство при подмяна на страниците. Ще ви насочим към най-подходящото решение според нуждите на вашия обект.

Повече информация можете да откриете на страницата „Системи за захващане“.

Заявка за оферта